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07/05/2016 - Mediacom news - problemi istallazione App, ecco come risolvere
Il reparto assistenza tecnica Mediacom comunica che...

A seguito di segnalazione da parte dei nostri rivenditori e lamentele dirette dei clienti per alcuni modelli di telefoni Mediacom per un problema di app che richiedono di essere installate da sole, suggeriamo quanto segue:

Il problema, riscontrato su S470 ed S531 con aggiornamento  Lollipop, S552 e X530 di fabbrica, è che dopo l’ultimo aggiornamento di Chrome questo browser importa degli apk pubblicitari con la conseguente e sistematica richiesta di installazione.
Mediacom sta cercando una soluzione software per bloccare questo fastidioso attacco pubblicitario e per capire come mai solo alcuni modelli ne siano affetti, per il momento il nostro consiglio è evitare di installare le app che appaiono, disinstallare Chrome e disabilitare Search Service (da Impostazioni>App) fino a quando non verrà risolto il problema e pulire la memoria del telefono con app di sicurezza (ad esempio CCleaner che è in grado di individuare gli APK pubblicitari).

Per ulteriori informazioni contattare il reparto Assistenza Mediacom al seguente link:

http://www.mediacomeurope.it/assistenza/


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